ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИН

Інтернет-магазин на нашій сторінці – зручний спосіб придбати ігрову периферію COUGAR в Україні. В інтернет-магазині доступний повний асортимент продукції COUGAR, який офіційно поставляється в нашу країну. Для оформлення замовлення в нашому інтернет-магазині перейдіть в картку товару який вас цікавить і покладіть його в кошик. Крім того, ви можете підписатися на сповіщення про надходження новинки або зниження ціни.

Інтернет-магазин працює цілодобово на отримання замовлень. Спеціалісти інтернет-магазину готові відповісти на всі питання, які Вас цікавлять з понеділка по п’ятницю з 10-00 до 18-00. Дякуємо за вибір периферії COUGAR!


ОБРОБКА ЗАМОВЛЕНЬ

Оформити замовлення самостійно ви можете цілоддобово і служба підтримки з вами зв'яжеться у порядку черги у рабочий час. Наша служба підримки інтернет-магазина працює з 10.00 до 18.00 з понеділка по п’ятницю. Замовлення, які зроблені після 18.00 будуть оброблені на наступний день. Так як наш магазин не працює у вихідні дні, всі замовлення будуть оброблені після вихідних в понеділок.

Ви можете оформити замовлення і як гість, і як зареєстрований користувач, попередньо пройшовши реєстрацію, або зробивши це в процесі оформлення замовлення.

Дякуємо за Ваше майбутнє замовлення нашої периферії.

 

ОПЛАТА І ДОСТАВКА

Ваше замовлення доставляється поштовою службою НоваПошта. 

  • При отриманні замовлення у транспортній компанії необхідно УВАЖНО оглянути упаковку виробу, у разі виявлення пошкоджень відкрити при співробітнику транспортної компанії. Якщо при відкритті пошкодженої упаковки, Ви виявили механічне пошкодження, Вам необхідно буде скласти претензію транспортній компанії. Ми відповідальності за пошкодження отримане при транспортуванні транспортною компанією не несемо.
Оплата Вашого замовлення можлива при отриманні у відділенні НовоїПошти (при умові доставки наложеним платежем*), переведенням на карту-рахунок через будь-який зручний для Вас сервіс:
  • Оплата банківськими картками
  • Оплата через термінали
  • Оплата через інтернет-банк

*доставка наложеним платежем не можлива в поштомати Приват24

Вартість доставки розраховується службою доставки і оплачується покупцем при отриманні.

ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН

Повернення та обмін товару здійснюється згідно діючого законодавства
«Про захист прав споживачів».


Повернення товару здійснюється на протязі 14 днів з моменту покупки при умові збереження товарного вигляду ( оригінальної упаковки) та споживчих властивостей пристрою, а також документів, що підтверджують факт і умови купівлі товару, наявності паспорту і заповненої заяви на повернення.

Для отримання довідки по поверненню зателефонуйте на гарячу лінію.

Повернення грошових коштів здійснюється після отримання товару сервісним центром від 1 до 7 днів.

ГАРАНТІЯ

Дякуємо Вам за придбання продукції компанії COUGAR.

На всю продукцію COUGAR встановлений гарантійний термін 1 рік з дати придбання. Прохання зберігати касовий чек на покупку до закінчення гарантійного терміну. При відсутності касового чеку гарантія не надається.

Якщо на протязі гарантійного терміну пристрій вийшов з ладу по причині заводського браку, то пристрій підлягає безоплатному ремонту або, у випадку неможливості ремонта, заміні.

Якщо в наявності така модель пристрою відсутня (або дана модель вже знята з виробництва), обмін буде безкоштовно здійснений на модель більш високого рівня.

Що робити при виникненні гарантійного випадку?
  • 1. Зв’язатися із сервісним центром по електронній пошті: service@sellout.ua
  • 2. Вислати фотографії документів на покупку. Повідомити модель та серійний номер пристрою. Описати проблему і, якщо необхідно, вислати фотографії, які її пояснюють.
  • 3. Дочекатися рішення сервісного центру (2-3 робочих дні). У спірних випадках сервісний центр має право взяти зламаний пристрій на експертизу і зобов’язується провести її на протязі 20 календарних днів.
  • 4. У випадку виявлення заводського браку, всі витрати по заміні бракованого виробу сервісний центр візьме на себе.
Гарантія не поширюється на несправності, які виникли в результаті:
  • недотримання правил експлуатації та використання
  • наявності механічних пошкоджень
  • потрапляння всередину виробу вологи, піску, комах
  • самостійного ремонту
  • якщо на виробі буде змінений, стертий, видалений серійний номер

Сервісний цент знімає з себе відповідальність за можливу шкоду, прямо або побічно нанесену проданим виробом людям, домашнім тваринам або майну, у випадку якщо це сталося в результаті недотримання правил та умов експлуатації.


Графік роботи служби підримки:
с 10-00 до 18-00,
крім вихідних та святкових днів
 
E-mail:
Питання, які пов’язані з гарантійним обслуговуванням, відправляйте на електронну пошту: service@sellout.ua

КОНТАКТИ НАШОГО МАГАЗИНА

Телефон:

+38(044) 371-40-66

+38(066) 592-56-53 (+ Viber)